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상품 Q&A입니다.
QWC-Q1000 사용중입니다 해당무선충전기에있는 USB를 접촉하면 일부아이폰녹색LED표시등않나오는거는 알고있습니다
얼마전에 리큐엠 QC3000고속충전어댑터를 사용하려고 했는데 QWC-Q1000무선충전기가 인식을 못하는듯합니다
이거고속충전어댑터가 불량인가요 아님 무선충전기가 QC3000자체를 인식을 못하는건가요
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제품 사용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
QC3000을 직접 핸드폰에 연결해 보시고 충전이 잘 진행되지 않는다면 어댑터의 문제일 수 있습니다.
QC3000 제외하고 다른 어댑터로도 사용해보시고도 충전이 진행되지 않는다면 고객센터로 전화 부탁드리겠습니다.
교환절차 안내 드리겠습니다. 감사합니다.