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제목 Q900D 사용중 오류 관련 문의입니다
작성자 정**** (ip:)
  • 작성일 2020-11-24 07:34:19
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  • 조회수 9
평점 0점
어제 고객센터에 통화해서 고장난 부분에 대해 A/S 의뢰했었습니다.
하루, 그것도 4시간 사용하고 그 이후는 작동하지 않는다는게 참...
2개를 구매해 집과 회사에서 사용했습니다. 집에 있는 제품은 토, 일 이틀사용했고, 회사에서 사용하는 제품은 토요일만 4시간 정도 사용했습니다.
처음엔 회사에 있는 것이 월요일날 출근해 사용해보니 작동이 안됐고, 혹시나 하는 마음에 퇴근해 집에서 사용했던 제품도 확인해보니... 역시나 작동이 잘 안됩니다.
최초 증상은 파란색 대기 상태에서 폰을 올려놓으면 녹색으로 바껴야하는데 깜박거리기만 할뿐 충전이 되지 않습니다. 심각하네요....
어떻게 하나만 불량이 아니고 둘다 이럴수가 있죠..
카드나 자석을 근처에 두거나 올려둔적도 없고 휴대폰은 최초에 케이스를 끼고 사용했고 지금은 벗기고해도 되질 않습니다.
케이스는 자석이 전혀없는 젤리 케이스구요.
케이블도 제품에 들어있던 케이블도 사용해보고 다른 케이블도 구매해서 사용해봤는데 둘다 똑같네요. 휴대폰은 아이폰입니다.

이건 어떻게 처리해야하나요? AS를 보내고 다시 받는다해도 또 잠깐 사용하다가 고장날까 걱정입니다. 하나가 아니라 두개가 다 그러니.. 신뢰가 안가는게 사실입니다.
두개 다 그런 상태이고 사용할 수 없음을 보고 너무 어이가 없고 화가 치밀었습니다.
환불은 안되나요?? 차라리 환불받고 싶네요.
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